Presenza online
La tua attività è online. Tutta nello
Il sito, il menu, gli appuntamenti, il Wi-Fi, il negozio online e i link che condividi. Li gestisci da RelAI, con lo stesso marchio e i numeri per vedere cosa viene aperto e cosa porta un contatto.
Come sta andando
Link corto della settimana
Da dove aprono
- 13 tipi di pagina
- Eventi, menu, listino, appuntamenti, galleria, richiesta informazioni, richieste di assistenza, documenti, sondaggio, chat, Wi-Fi, disiscrizione e modulo di iscrizione. Ognuno nasce con le sue sezioni già al posto giusto.
- 17 sezioni
- Ogni tipo parte con alcune sezioni già attive, le altre le scegli tu: parcheggio, galleria, recensioni, area personale, ordine dal tavolo. Non parti da una pagina bianca.
- 1 marchio
- Logo e colori li imposti una volta e valgono su tutte le pagine. Menu, sito, appuntamenti e negozio online si presentano sempre con il tuo nome.
Il menu qui, gli orari là. E il sito da un'altra parte.
Il menu è su un QR fatto con un'app, i prezzi in un PDF che mandi in chat, gli orari dentro un servizio di prenotazioni, le foto sui social. Sei già online, ma ogni pezzo vive in un posto diverso. Quando cambi qualcosa, devi ricordarti dove l'avevi messa.
Dentro RelAI quelle cose tornano nello stesso posto. Il sito, le vetrine, il menu, gli appuntamenti e il negozio online hanno lo stesso marchio e li gestisci dallo stesso pannello. Per ogni pagina vedi anche quante persone sono entrate e quante ti hanno lasciato un contatto.
E quello che succede online non resta lì. Chi si iscrive prende la tessera, chi compra ritrova quello che hai a catalogo e quello che una persona fa resta sul suo profilo. La tua presenza online non è più sparsa fra servizi diversi: è uno dei modi in cui il cliente entra dentro RelAI.
Menu, appuntamenti, iscrizioni, documenti o negozio online: scegli il tipo e parti da una struttura già pronta. Marchio e colori restano gli stessi.
Lo stesso indirizzo può stare in un QR, in un messaggio o nel profilo social. I link corti contano quante volte viene aperto.
Per ogni pagina vedi visite e contatti. Chi compila entra in anagrafica; chi compra dal negozio online lascia anche che cosa ha comprato e quanto ha speso.
Pubblichi. Condividi. Misuri.
Un sito, un menu e un negozio online fanno cose diverse. Ma partono dallo stesso posto, portano lo stesso marchio e ti lasciano numeri che puoi leggere nello stesso modo. Così non gestisci strumenti separati: gestisci la tua presenza online.
Scegli cosa pubblichi. La struttura è già pronta.
Menu, appuntamenti, galleria, listino, documenti: non sono la stessa cosa e non devono stare nella stessa pagina. Scegli il tipo e trovi già le sezioni che servono; tu aggiungi contenuti e marchio.
La pagina è pronta. Adesso deve arrivare alle persone.
Un menu, un modulo o una vetrina servono quando qualcuno li apre. Lo stesso indirizzo può stare in un QR, in un messaggio, nel profilo social o davanti alla rete Wi-Fi del locale. E quando viene aperto, sai da dove è arrivata quella visita.
I link corti stanno in un QR, in un messaggio o nel profilo social senza trascinarsi dietro un indirizzo lungo. Nel dettaglio link vedi quante volte sono stati aperti, quante persone hanno fatto quello che chiedevi e quando c'è stata l'ultima apertura.
Lo stesso link può conservare chi lo ha condiviso. Se da lì arriva un'iscrizione, sai attraverso chi è passata: è lo stesso meccanismo usato per attribuire le persone portate da chi lavora sulle serate.
Con il Wi-Fi ospiti, chi si collega passa dalla tua pagina e, se lascia il contatto, entra in anagrafica con la provenienza già indicata. La rete degli ospiti resta separata da casse, stampanti e tablet di servizio.
Ogni campo in più è una cosa in più da compilare. Mentre prepari il modulo vedi quanti campi stai mostrando e quanti hai reso obbligatori, così decidi quanto chiedere prima di pubblicarlo.
La pagina si apre quando si collegano
Il portale gira sugli access point che diffondono la rete. Scegli la banda in base allo spazio da coprire: in terrazza o in giardino serve più portata, in sala può servire più capacità. Se un access point non risponde, il portale non parte e RelAI te lo segnala, così non pensi di raccogliere contatti dove la pagina non si sta aprendo.
Le pagine sono online. Adesso vedi cosa succede.
Una pagina può portare una visita, un contatto o un ordine. Non devono fare tutte la stessa cosa: quello che conta è sapere che cosa è successo dopo che qualcuno è arrivato. E quando vendi online, puoi seguire il percorso fino alla vendita.
Gli stessi articoli, pronti da comprare
Una vendita online entra nello stesso registro
Gli ordini arrivano con il loro stato e finiscono nello stesso registro delle vendite fatte al banco. Chi compra resta collegato al suo profilo cliente. L'ordine non è solo un indirizzo di spedizione: sai chi ha comprato, cosa e quanto ha speso. E le statistiche del negozio mostrano quali articoli vengono comprati online e quali restano fermi a catalogo.
Un prezzo per ogni canale
Se vendi anche attraverso un canale di consegna, puoi pubblicare un listino con il ricarico che hai deciso per quel canale. I prezzi si ricalcolano a partire dal listino, così sala, asporto e consegna possono avere importi diversi senza mantenere tre cataloghi separati.
I link portano il tuo nome, non il nostro
Finché usi i nostri indirizzi, chi riceve un messaggio legge un dominio che non è il tuo. Collegando il tuo dominio, le pagine e i link che condividi portano il tuo nome. Il collegamento si completa dal pannello di chi ti tiene il dominio, non da qui. Per le email vale un discorso a parte ed è dove si parla dei mittenti.
Quindici strumenti. La tua presenza online parte da qui.
Cambia cosa pubblichi. Non cambia dove lo gestisci.
- Negozi e retail Il negozio con il tuo catalogo
- Ristoranti e bar Il menu sul QR, corretto stasera
- Beauty e wellness Gli orari liberi, anche di notte
- Eventi e locali La pagina dell'evento e chi l'apre
Più sedi, franchising o un progetto particolare? Parliamone
Domande sulla presenza online
Devo rifare il sito che ho già?
No. Una vetrina può vivere accanto al sito che hai già: il menu, il calendario o un modulo hanno il loro indirizzo e dal sito puoi mandarci le persone. Rifare tutto il sito è una scelta a parte, non il primo passo obbligatorio.
Che differenza c'è fra un sito e una vetrina?
Il sito mette insieme più pagine e una navigazione. Una vetrina è una pagina sola con un compito preciso: mostrare il menu, raccogliere un'iscrizione, far prenotare un appuntamento. Scegli l'uno o l'altra in base a quello che devi pubblicare.
A che serve accorciare un indirizzo?
A condividerlo meglio e a sapere cosa succede dopo. Un link corto sta più facilmente in un messaggio o in un QR e tiene il conto delle aperture. Nel dettaglio vedi anche da dove arrivano e quante persone hanno completato l'azione che chiedevi.
Il Wi-Fi ospiti richiede apparecchi particolari?
Il portale gira sugli access point che diffondono la rete. Prima di partire si verifica che quelli che hai siano compatibili, perché dipende dall'impianto già installato.
Chi usa il Wi-Fi ospiti vede le mie casse?
No. La rete degli ospiti resta separata da quella usata da casse, stampanti e tablet di servizio: i dispositivi dei clienti non entrano nella rete di lavoro.
Chi si iscrive da una pagina dove finisce?
Entra in anagrafica con un profilo suo, insieme alla pagina da cui è arrivato e al consenso che ha dato. Se quella pagina serve anche per iscriversi alla fidelity, alla fine può ricevere anche la tessera.
Posso togliere una pagina online senza cancellarla?
Sì. Una vetrina può tornare in bozza e un link può essere disattivato. I dati raccolti fino a quel momento restano e puoi ripubblicare la pagina più avanti senza perdere lo storico.
Posso pubblicare anche sui canali di consegna?
Il meccanismo parte dal listino: pubblichi su un canale con il ricarico che hai deciso per quel canale. Quali collegamenti siano attivabili davvero dipende dal servizio che usi e si verifica insieme prima di partire.
Le pagine sono pensate anche per il telefono?
Sì. Chi apre un link da una chat o inquadra un QR lo fa quasi sempre dal telefono. Con l'anteprima controlli la pagina prima di pubblicarla, così vedi subito come si presenta su uno schermo piccolo.
Sito, menu, negozio. Sai anche
Prova gratis RelAI oppure prenota una call: partiamo da quello che hai già online e vediamo cosa conviene portare dentro per primo.