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Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Objeto

Los presentes términos describen las condiciones de uso del sitio relaicrm.com y de las funcionalidades accesibles públicamente a través de él. El sitio es propiedad de Spazio Dev S.r.l., con domicilio social en Via Don Carlo Barison 34, 35019 Tombolo (PD), NIF y código fiscal 05569600280, REA PD 476671.

El uso de la plataforma RelAI CRM tras el registro se rige por las Condiciones generales del servicio específicas, presentadas al usuario antes de la activación de la cuenta.

El tratamiento de los datos personales y el uso de cookies no se rigen por estos términos: se describen en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies, donde el consentimiento, cuando es necesario, se recoge por separado y de forma explícita.

Contenidos del sitio

Los contenidos del sitio, incluidos textos, elementos gráficos, imágenes, ilustraciones, marcas y logotipos, son propiedad de Spazio Dev S.r.l. o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. No pueden utilizarse, reproducirse ni distribuirse sin autorización, salvo los usos expresamente permitidos por la ley.

Las descripciones de las funcionalidades y la información económica publicada en el sitio se actualizan con razonable diligencia y pueden modificarse con el tiempo. Las condiciones económicas y contractuales aplicables a cada cliente son las indicadas en la oferta y en las Condiciones generales del servicio aceptadas en el momento de la celebración del contrato.

Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley y a no realizar acciones que puedan comprometer su funcionamiento o su seguridad (accesos no autorizados, envío masivo de solicitudes, introducción de contenidos ilícitos en los formularios).

Registro y cuenta

El registro permite solicitar la activación de una cuenta RelAI CRM. El uso de la plataforma se rige por las Condiciones generales del servicio específicas, que se ponen a disposición y deben aceptarse antes de la activación de la cuenta. En caso de conflicto, para el uso de la plataforma prevalecen las Condiciones generales del servicio.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada a través de su cuenta.

Programa de partners

El formulario de la página «Hazte partner» permite proponer la propia candidatura al programa de reventa. El envío de la candidatura no constituye su aceptación ni hace surgir obligación alguna para Spazio Dev S.r.l.: cada candidatura se valora individualmente, y la eventual colaboración se rige por un acuerdo separado, suscrito entre las partes. La información sobre condiciones económicas y requisitos publicada en el sitio tiene finalidad informativa y no constituye oferta al público.

Sitios y servicios de terceros

Enlaces hacia el exterior. El sitio contiene enlaces a sitios y servicios de terceros, por ejemplo WhatsApp y los perfiles en redes sociales. Los sitios de terceros son gestionados de forma autónoma por sus respectivos titulares: Spazio Dev S.r.l. no ejerce control alguno sobre sus contenidos, su disponibilidad o los tratamientos de datos realizados tras el acceso a dichos sitios, sin perjuicio de las eventuales obligaciones y responsabilidades previstas por la ley.

Servicios incorporados en las páginas. En la página de registro se utiliza Google reCAPTCHA, para proteger el formulario frente a spam, abusos y envíos automatizados. Tales servicios son prestados y gestionados técnicamente por sus respectivos proveedores. Para la información sobre el tratamiento de los datos y sobre la activación de las herramientas de medición y publicidad se remite a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies.

Limitación de responsabilidad

Spazio Dev S.r.l. adopta medidas razonables para mantener el sitio actualizado, seguro y disponible, pero no garantiza que el servicio esté siempre libre de errores, interrupciones o indisponibilidades temporales. Dentro de los límites permitidos por la ley, Spazio Dev S.r.l. no responde de los daños derivados de interrupciones, fallos de funcionamiento o uso del sitio no directamente imputables a la sociedad. Quedan en todo caso a salvo las responsabilidades que no pueden excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.

Modificaciones de los presentes términos

Spazio Dev S.r.l. puede actualizar los presentes términos como consecuencia de cambios normativos, técnicos o de las funcionalidades ofrecidas por el sitio. Las modificaciones surten efecto desde su publicación en esta página.

Las modificaciones no afectan a las condiciones de los contratos ya celebrados para el uso de RelAI CRM, que siguen rigiéndose por las correspondientes Condiciones generales del servicio.

Ley aplicable

Los presentes términos se rigen por la ley italiana. Para eventuales controversias se aplican las reglas sobre competencia previstas por la ley.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos puede escribirse a info@relaicrm.com.